Servizi

Cosa offriamo

ASAF segue i suoi clienti nelle fasi pre e post vendita come interlocutore veloce ed efficace che permette di contenere i costi e ottimizzare la produzione.

La filosofia di ASAF è quella di garantire la massima resa delle macchine vendute, crescere insieme al cliente e fornire un servizio su misura per ottenere la sua soddisfazione.

Oltre alla consulenza durante la vendita, propone servizi a 360° quali smontaggio, montaggio, installazione e messa in funzione delle macchine utensili acquistate, corsi di formazione presso la sua sede o dal cliente, revisioni ordinarie e straordinarie degli impianti, attività di aggiornamento sui nuovi modelli, fornitura di software di gestione e programmazione, servizi di spostamento logistico.

Il suo magazzino è sempre ben rifornito di pezzi di ricambio originali del costruttore (nel caso di Trumpf acquistati direttamente da Trumpf Italia).
Nel caso non fossero più in produzione, i ricambi sono fatti costruire ad hoc, per offrire un servizio sempre migliore alla sua clientela.

Assistenza Tecnica

ASAF ha nell'assistenza tecnica post-vendita un punto di grande forza e competitività, ottenendo fiducia e molta soddisfazione da parte del cliente.

Il cliente ha la possibilità di sottoscrivere contratti di manutenzione per controlli e revisioni anche di macchine non acquistate presso ASAF.
C'è il vantaggio di poter contare sul rigore e sulla professionalità di tecnici specializzati di elevato spessore, in campo meccanico come in quello elettronico, perché formati nell'ambito di rapporti consolidati con aziende leader come Trumpf.

ASAF offre infine uno staff tecnico qualificato anche per consigli telefonici e, in caso di guasto, malfunzionamento o fermo macchina, l'assistenza al cliente viene garantita in tempi brevissimi.

Garanzie

Asaf  al momento della vendita garantisce che tutti i macchinari sono idonei all’uso, al riparo da difetti di fabbricazione e con prestazioni conformi alle proprie specifiche.

L’azienda offre inoltre garanzie per ogni tipo di macchina in modo da permettere al cliente di avere un prodotto sempre performante  e privo di anomalie. Il nostro staff tecnico è a disposizione per risolvere eventuali  problemi assicurandosi che la qualità del prodotto sia preservata il più possibile.